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FAQ

FAQ

  • D:Ho effettuato un ordine ma al momento del pagamento il mio browser si è chiuso per un errore, come faccio per effettuare il pagamento?
  • R: Dopo l'ordine riceverà una mail con il riepilogo degli acquisti effettuati, è sufficiente inviarla all'indirizzo ordini@procestop.com o compilare il form nei contatti spiegando il problema, ti verrà inviato il link per il pagamento con riferimento al tuo ordine direttamente su Paypal.


  • D: Quali sono i metodi di pagamento accettati?
  • R: Al momento dell'ordine è possibile scegliere se pagare subito o alla ritiro del pacco in contrassegno; nel caso di pagamento immediato si verrà reindirizzati al sito di paypal dove sarà possibile pagare con carta di credito oppure, loggandosi, con il proprio conto Paypal


  • D: L'anno scordo il mio cane ci ha rimesso la lingua per il contatto con una processionaria, quest'anno siamo da capo, come faccio ad obbligare la mia vicina di casa e rimuovere i nidi di processionaria dal suo pino che si trova al confine con il mio giardino per evitare altri spiacevoli incontri?
  • R: Occorre recarsi presso il corpo forestale dello stato o presso il servizio fitosanitario della regione o ancora dalla polizia mnicipale del proprio comune, sarà loro compito contattare il proprietario, se privato, o l'ente responsabile per attuare un metodo di lotta.


  • D: Ho un solo albero da trattare ma volevo acquistare la confezione da 5 trappole per avere una "riserva" per fare eventuali interventi negli anni successivi. La domanda è: ci sono problemi di scadenza?
  • R: No, Procestop non ha scadenza e si può conservare tranquillamente per un lungo periodo

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