FAQ

Ho effettuato un ordine ma al momento del pagamento il mio browser si è chiuso per un errore, come faccio per effettuare il pagamento?

Dopo l’ordine riceverà una mail con il riepilogo degli acquisti effettuati, è sufficiente inviarla all’indirizzo ordini@procestop.com o compilare il form nei contatti spiegando il problema e ti verrà inviato il link per il pagamento con riferimento al tuo ordine direttamente su Paypal.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Al momento dell’ordine è possibile scegliere se pagare subito o alla ritiro del pacco in contrassegno; nel caso di pagamento immediato si verrà reindirizzati al sito di paypal dove sarà possibile pagare con carta di credito oppure, loggandosi, con il proprio conto Paypal

L’anno scorso il mio cane ha perso la lingua per il contatto con una processionaria, quest’anno siamo da capo, come faccio ad obbligare la mia vicina di casa e rimuovere i nidi di processionaria dal suo pino che si trova al confine con il mio giardino per evitare altri spiacevoli incontri?

Occorre recarsi presso il corpo forestale dello stato o presso il servizio fitosanitario della regione o ancora dalla polizia municipale del proprio comune.  Sarà loro compito contattare il proprietario, se privato, o l’ente responsabile per attuare un metodo di lotta.

Ho un solo albero da trattare ma volevo acquistare la confezione da 5 trappole per avere una “riserva” per fare eventuali interventi negli anni successivi. La domanda è: ci sono problemi di scadenza?

No, Procestop non ha scadenza e si può conservare tranquillamente per un lungo periodo

Ho acquistato alcuni kit, è assolutamente necessario smontare i kit o si possono
riutilizzare?

No, non è necessario rimuoverli. Se non danno fastidio si possono lasciare montati e l’anno successivo rimettervi la sola colla all’interno e funzioneranno allo stesso modo. L’unica eccezzione si verifica se la trappola è piena: in questo caso è necessario sostituire il kit.